我安装的就是这个软件。第一次咨询问题是 自己做过的施组，想上传到品茗标书软件中做模板，无法上传。客服告知该软件需要安装WIN7T系统，但不支持WPS。发来一个WORD2003，安装上就显示上传成功了。昨天想将软件中的模板生成标书，显示“软件出现问题，请重试操作”，点击确定之后始终显示“生成标书”页面。经咨询客服被告知，这个软件早就淘汰了，我们已经不维护了。并让我尝试安装XP系统和WORD2003，尝试使用。客服前后让使用的系统都不致，请问这个问题怎么解决。